よくある質問

Form Aは女性的体型に合いやすいフィット、Form Bは男性的体型に合いやすいフィット、Form A-Bはどちらの体型にも合いやすいユニバーサルフィットです。体型に合わせてお選びください。

サイズガイドページで計測方法と選び方をご確認いただけます。各商品の詳しいサイズ表は商品ページのサイズガイド画像をご参照ください。迷った場合は、お気軽にお問い合わせください。

商品により異なりますが、主にナイロン、ポリウレタン、コットンなどを使用しています。詳細は各商品ページをご確認ください。

手洗いを推奨しています。洗濯機をご使用の場合は、必ずネットに入れてください。詳しくは使用ガイドをご確認ください。

在庫商品はご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。予約商品・受注生産商品は、各商品ページの発送予定期間より7営業日以内に発送となります。生産状況・配送状況により前後する場合がございます。

送料は全国一律220円（税込）・メール便です。20,000円（税込）以上のお買い上げで宅配便・送料無料となります。沖縄県および離島は送料無料対象外です（メール便220円・宅配便840円／税込）。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

1注文での同時購入品はまとめて発送となります。受注商品・予約商品を含む場合も、すべての商品が揃ってからの発送となります。購入後の同梱依頼はご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

はい、ご注文時に配送日時をご指定いただけます。ただし、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。

現在、日本国内のみの配送となっております。海外発送については、今後対応を検討しております。

商品に不良があった場合、未使用品に限り返品を承ります（到着後7日以内）。サイズ交換も未使用品に限り承ります（到着後7日以内・交換送料はお客様負担）。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

サイズ交換は、未使用品に限り商品到着後7日以内に承ります。交換時の送料はお客様負担となります。ご注文前にサイズガイドおよび各商品ページのサイズ表をご確認ください。

大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。新しい商品と交換、または返金にて対応いたします。

クレジットカード決済、PayPay、銀行振込がご利用いただけます。支払時期は各決済方法により異なります。

クレジットカードの分割払いは、カード会社の規約に基づきご利用いただけます。詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください。

はい、ギフトラッピングを承っております。ご注文時にオプションでお選びください。

現在、オンラインストアのみでの販売となっております。

ランジェリー制作講座については、講座ページをご確認ください。お問い合わせフォームからもご質問いただけます。